Reden ist Gold! Fachlich argumentieren in der neuen Qualitätsprüfung

Im Jahr 2022 geht das neue Qualitätsprüfverfahren in den „Echtbetrieb. Neben der Pflegedokumentation und der Inaugenscheinnahme der Bewohnerin/ des Bewohners ist das Fachgespräch zwischen Prüfer:innen und Pflegefachkräften von zentraler Bedeutung.

Lässt die Dokumentation keine eindeutige Bewertung zu, dann ist es Aufgabe der Pflegefachkräfte fachlich, sachlich und professionell ihre Sicht darzustellen. Stress pur für viele Pflegefachkräfte! Anhand praktischer Fallbeispiele und mithilfe von Rollenspielen wird mit den Teilnehmer:innen erarbeitet, wie sie gegenüber den Prüfer:innen argumentieren und ihre Arbeit reflektiert vertreten können. Typischen Konfliktsituationen mit den Prüfinstanzen werden herausgearbeitet und eine Kommunikation auf „Augenhöhe“ wird trainiert.

Inhalte:

• Übersicht Qualitätsprüfrichtlinie (QPR)
• Bewertungssystematik
• Einordnung des Fachgesprächs im Rahmen der Qualitätsprüfung
• Auswertung von Fallbeispielen im Rahmen von Rollenspielen

• Pflegefachkräfte, Leitungskräfte aus stationären Pflegeeinrichtungen (SGB XI)

Kosten für Mitglieder: 200,00€
Kosten für Nicht-Mitglieder: 230,00€

Inkl. Mittagsimbiss und Seminargetränke

Carola Stenzel-Maubach

MA, Dipl. Pflegewirtin

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