"Wenn es schwierig wird..." Umgang mit Herausforderungen in Personalgesprächen

Personalgespräche sind ein wesentlicher Bestandteil, um Mitarbeitende gerade in Zeiten des Fachkräftemangels - an die Organisation zu binden. Mitarbeitende möchten in ihrer Leistung gesehen und ernst genommen werden. Führungskräfte möchten – auf der Grundlage einer respektvollen und wertschätzenden Haltung – die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden fördern und wichtige, für die weitere Zusammenarbeit notwendige Punkte besprechen.

Die Teilnehmenden lernen, dass ihre Gesprächsführung wesentlich zum nachhaltigen Erfolg ihres Gesprächs beiträgt.

Wie kann es gelingen, konstruktive und lösungsorientierte Gespräche auch in schwierigen Situationen und ggf. Konfliktsituationen zu führen?

Inhalte der Fortbildung

• Hilfreiche Grundhaltung als Führungskraft
• Grundlagen wertschätzender Kommunikation und Gesprächsführung für gelingende Personalgespräche und konstruktive Zielvereinbarungen – auch in schwierigen Situationen
• Notwendige Vorbereitungen für erfolgreiche Gespräche
• Bedeutung der Gesprächsdokumentation
• Der Umgang mit herausfordernden Mitarbeitenden und Stolpersteinen – wie kann es gelingen?
• Entwicklung individueller Strategien der Gesprächsführung, auf die im betrieblichen Alltag zurückgegriffen werden können

Ziele
Die Teilnehmenden reflektieren sich selbst für einen bewussteren Einsatz Ihrer Kommunikationsfähigkeiten erkennen ihre Anteile an der Entwicklung eines Gesprächs und lernen Möglichkeiten kennen, das Gespräch konstruktiv und lösungsorientiert für beide Seiten zu führen.

Methoden
Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, moderierte Diskussion

Bitte melden Sie sich bis zum 26. August 2020 an.

140,00 Euro/Person Mitglieder
160,00 Euro/Person Nicht-Mitglieder
Inkl. Mittagsimbiss und Seminargetränke

Gabriele Kampmann,
Dipl.-Psychologin, systemische Personal- und Organisationsentwicklerin, akkreditierte TQM-Auditorin

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